Os 7 principais problemas de e-mail do iOS 11/12 no iPhone / iPad e possíveis correções

Depois de atualizar para o iOS 12 ou iOS 11 no seu iPhonee iPad, você pode notar alguns problemas com o aplicativo de email, como notificação de envio de email ausente, email não será enviado do Outlook e muito mais. Aqui neste artigo, resumimos 7 problemas comuns de correspondência da Apple, bem como possíveis soluções.

Apple Mail lento para carregar

Um determinado número de usuários utilizou esse aplicativo de e-mailO iOS 11/12 parece demorar uma eternidade para responder quando entrar, e nenhuma razão específica pode explicar por que o e-mail demora para carregar no iPhone / iPad. Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode seguir:

1．Reinstalar o Mail App

Toque suavemente e segure o aplicativo Mail até ele balançar. Toque no pequeno x para excluí-lo do seu dispositivo. Depois de um tempo, faça o download novamente da Apple Store para ver se ele pode ser processado normalmente.

2．Remova sua conta de e-mail e adicione depois

Vá para Configurações> Contas e senhas. Selecione sua conta para o serviço de email e escolha Excluir conta. Em seguida, adicione sua conta novamente.

3．Configurações de rede de redefinição

Às vezes, o aplicativo de e-mail em execução lenta tem algo a ver com sua rede. Em caso afirmativo, vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.

E-mail não está atualizando no iPhone, iPad

Em alguns casos, o iPhone não atualiza automaticamente os e-mails no iOS 11 / iOS 12, a menos que você faça a atualização sozinho. Em caso afirmativo, tente as sugestões abaixo:

1．Ativar buscar novos dados

Ainda vá para Configurações> Contas e senhas. Role para baixo até encontrar a opção Buscar novos dados. Certifique-se de ter selecionado Push for email.

2．Verifique a conexão de rede

Veja se você está em uma conexão de rede. Redefina as configurações de rede, se necessário.

3．Use aplicativos de email de terceiros

Se ainda assim, o e-mail não será atualizado no iPhone ou no iPad, você poderá fazer o download de outros aplicativos de e-mail da App Store em vez de usar o aplicativo original, como o Microsoft Outlook e o Gmail.

iOS 11 Mail App continua batendo

Se você tiver o problema com o aplicativo de e-mail do iOS 12 e do iOS 11 travando, abaixo de 2 métodos poderá corrigir o problema.

1．Hard Reset dispositivo iOS 11

Você pode usar o botão Volume / Home com o botão Power para forçar a reinicialização do seu iPhone, iPad. Aqui está um guia para você reiniciar o seu iPhone.

2． Atualizar o software iOS

Se as falhas do aplicativo Mail não puderem ser resolvidas, vocêpode considerar a atualização para o mais novo iOS 12 ou iOS 11. Aqui eu sugiro que você dê este passo com a ferramenta de reparo do sistema iOS ReiBoot para evitar erros desconhecidos do iTunes e perda de dados.

Navegue para Corrigir todos os iOS bloqueados> Corrigir agora> Fazer o download do arquivo IPSW online> Reparar agora.

Não é possível enviar e-mail do iPhone com o iOS 11 Update

Após a nova atualização, você poderá notar que o Mail não enviará com a conta Outlook.com, Office 365 ou Exchange 2016 e receberá uma mensagem de erro informando que o email do iOS 11 foi rejeitado pelo servidor.

Existem soluções possíveis:

1．Mudar para o Outlook App

Novamente, esse bug está relacionado ao suporte da Microsoft. Você pode usar temporariamente o aplicativo de email oficial da Microsoft para enviar e receber emails.

2． Atualizar para o iOS 11.0.1 ou posterior

Com o iOS 11.0.1, a Apple prometeu corrigir esse problema. Você pode ir para Configurações - Geral - Atualização de Software no iPhone para atualizar o iOS.

Notificação por e-mail do iPhone não está sendo exibida na tela de bloqueio

Alguns usuários reclamaram que a notificação por push do iOS 11 / iOS 12 não funciona e você pode seguir as coisas.

1．Verifique a notificação por e-mail

Vá para Configurações> E-mail> Notificações e toque na sua conta de e-mail. Certifique-se de ter ativado a opção Mostrar na tela de bloqueio. Repita este passo para outras contas de email.

2．Desativar Não perturbe

Com o modo Não perturbe ativado, você não receberá nenhuma notificação por email na tela de bloqueio. Desativar em Configurações> Não perturbe.

3．Force Reinicie o seu iPhone ou iPad.

No iPhone X / 8: Pressione rapidamente o botão Aumentar volume e, em seguida, o botão Diminuir volume, pressione longamente o botão lateral até ver o logotipo da Apple.

No iPhone 7 e versões anteriores: pressione o botão liga / desliga e o botão Início por 10 segundos e solte-o quando o logotipo da Apple aparecer. Substitua o botão Início com o botão Diminuir volume no iPhone 7/7 Plus.

Não perca:
Como corrigir o modo de recuperação do iOS 11
Como fazer o downgrade do iOS 12 para o iOS 11
Como baixar o iOS 11 IPSW

O correio do iOS 11 continua pedindo senha

O problema que o seu iPhone continua a solicitar a senha de e-mail tem menos a ver com o seu dispositivo, mas mais com o desenvolvedor de e-mail. De qualquer forma, você pode tentar estas dicas.

1．Delete a conta de usuário e adicione de volta

Em Configurações> Contas e senhas, você pode remover seu endereço de e-mail que solicita a senha e adicioná-la novamente mais tarde. Quando o Outlook ou outro correio solicitar permissão para acessar suas informações, toque em Sim.

2．Reinicie seu dispositivo

Use Tenorshare ReiBoot ou botões para forçar a reinicialização do seu iPhone ou iPad para ver se isso ajudará.

3．Enable SMTP e IMAP no Webmail

Vá para a versão web de seu desenvolvedor de e-mail, como Gmail, Yahoo, Outlook ou Exchange, e configure o serviço POP 3, SMTP, IMAP nas configurações.

iOS 11 Email Won "t Excluir

Se você não conseguir excluir e-mails do iPhone do iOS 11 e receber uma mensagem como "Não foi possível mover a mensagem. A mensagem não pôde ser movida para a Lixeira da caixa de correio". Faça o seguinte.

Etapa 1: acesse Configurações> Conta e senha. Selecione sua conta de e-mail e toque no endereço de e-mail.

Etapa 2: role para baixo até encontrar a opção Avançado e selecione Caixa de Rascunhos. Certifique-se de que Rascunhos esteja selecionado na seção ON THE SERVER em vez de ON MY IPHONE.

Etapa 3: repita a etapa 2 para Caixa de Correio Enviada e Caixa de Correio Excluída.

Etapa 4: volte para as informações da conta e pressione a guia Concluído no canto superior direito.

Resumo

Tudo sobre como corrigir problemas comuns de emailno seu iPhone / iPad. Se as falhas de e-mail ocorrerem logo após a atualização do firmware do iOS 11/12, não hesite em fazer com que o Tenorshare ReiBoot conserte seu sistema e reinstale o iOS.