Behobenes Problem: Home- und Touch-ID funktionieren nach dem iOS 12/11-Update auf iPhone / iPad nicht mehr

Apples neues iOS 12 und iOS 11 bringt eine MengeNeue Funktionen und die meisten von uns können problemlos auf dieses neue System aktualisieren. Nun, einige Benutzer hatten zufällig ein Problem mit der Home- und Touch-ID, das auf alten iPhone-Modellen nach dem iOS 11-Update nicht funktionierte. Tatsächlich wird dieses Problem auch in iOS 10.3.3 gemeldet. Dieser Beitrag enthält einige mögliche Lösungen für Behoben, dass Touch ID nach dem iOS 12/11/10 Update nicht mehr auf iPhone X / 8/7/7 Plus / 6s / 6 / 5s oder iPad funktioniert.

Hinweis:

Wenn der Bildschirm Ihres iOS-Geräts wurdeersetzt, oder es gab physische Schäden, bevor es möglicherweise ein Hardwareproblem ist. Die Methoden zum Beheben von Touch ID / Fingerabdrücken, die unten nicht funktionieren, hängen hauptsächlich mit der Systemaktualisierung zusammen.

Möglichkeit 1. Schalten Sie iTunes Store> App Store aus

Wenn Ihre Touch ID für App Store oder iTunes Store nach dem iOS-Update nicht mehr funktioniert, versuchen Sie diese Schritte zu beheben.

Schritt 1. Gehen Sie zu "Einstellungen"> "Touch ID"> "Passcode". Sie werden aufgefordert, Ihren Passcode einzugeben. Deaktivieren Sie dann "iTunes Store"> "App Store".

Schritt 2. Starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu.

Schritt 3. Gehen Sie zurück zu "Einstellungen"> "ID berühren"> "Passwort" und aktivieren Sie "iTunes Store"> "App Store".

Möglichkeit 2. Löschen Sie Ihre Touch ID-Fingerabdrücke auf dem iPhone / iPad und fügen Sie sie erneut hinzu

Wenn Sie nach dem Update Probleme mit der auf dem iPhone fehlgeschlagenen Touch ID haben, können Sie die gespeicherten Fingerabdrücke löschen und erneut hinzufügen.

1. Gehen Sie zu Einstellungen> ID berühren> Passcode. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

2. Tippen Sie auf einen Fingerabdruck, den Sie hinzugefügt haben.

3. Tippen Sie auf Fingerabdruck löschen.

4. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis alle Fingerabdrücke entfernt sind.

5. Tippen Sie auf App a Fingerprint…

6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen neuen Fingerabdruck einzurichten.

Möglichkeit 3. Neustart erzwingen iOS 12/11 iPhone / iPad

Durch einen erzwungenen Neustart können die meisten Systemfehler behoben werden.

Bei Modellen vor dem iPhone 7: Halten Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

iPhone 7 oder neuer: Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Netzschalter oder Home-Taste defekt? Sie können einen Neustart eines iOS 11-Geräts erzwingen, ohne die Netztaste zu verwenden.

Möglichkeit 4. Führen Sie ein Downgrade von iOS durch, um Touch ID ordnungsgemäß zu verwenden

Wenn keine der oben genannten allgemeinen Lösungen das Problem behebtHome- und Touch-ID schlagen unter iOS 12 oder iOS 11 fehl. Auf einigen alten iOS-Geräten kann dies ein iOS-Fehler sein. Apple sollte es in nachfolgenden Updates beheben. Zuvor können Sie Ihr iPhone auf iOS 11/10 downgraden, um Touch ID zu verwenden. Mit Tenorshare ReiBoot können Sie ohne Datenverlust auf iOS downgraden.

Führen Sie Tenorshare ReiBoot Pro aus und wählen Sie „Alle iOS-Probleme beheben“ und dann „Jetzt reparieren (Alle iOS-11-Probleme)“.

Laden Sie die iOS-Firmware online herunter und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um iOS 12 durch iOS 11 zu ersetzen.

Nach der Systemwiederherstellung wird Ihr iOS-Gerät mit iOS 11 erfolgreich installiert. Und Sie werden dieses Problem los.

Die Quintessenz

In diesem Handbuch werden vier verschiedene Methoden zur Behebung der Probleme mit der Home-Taste und der Touch-ID auf dem iPhone / iPad nach dem Update auf iOS 12/11 beschrieben. Weitere iOS 11 Bugs und Fixes sind hier.