Como corrigir iTunes Connection Unknown Error 3212 no Mac ou PC

Quando tentamos conectar o iTunes para fazer backup de nossosarquivos, atualizar o firmware, restaurar o nosso iPhone, iPad ou iPod, podemos receber uma mensagem de erro diziTunes não pôde se conectar à iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido (-3212). Tecnicamente, esse erro significa que o iTunes não pode entrar em contato com o servidor gs.apple.com nas portas 80 ou 443. Isso pode estar acontecendo porque um software de segurança ou firewall desatualizado ou configurado incorretamente está interferindo ou devido às configurações de proxy da Internet . Considerando a

Depois de saber qual é o erro desconhecido 3212 e como isso acontece, as etapas a seguir mostram várias soluções para resolver o problema.

Se você estiver usando um proxy de Internet, tente remover as configurações de proxy e tente acessar sua loja do iTunes para ver se ela está disponível.

Atualize seu software antivírus ou remova-ocompletamente e depois reinstalar. Depois disso, você pode reiniciar o computador e reabrir o iTunes, o erro pode ter desaparecido. Se ainda assim não funcionar depois da reinstalação, basta desativar o software antivírus.

Se você estiver usando um computador e os métodos de proxy e antivírus ainda não puderem resolver o problema, é possível bloquear o firewall no software Norton 360 Antivirus.
Inicie o software Norton360 Anti-Virus> Configurações> Firewall> Regras do programa> iTunes> Definir como bloco> Clique em Aplicar para salvar as configurações.

Tente conectar seu iTunes e verifique se funciona. Espero que este guia o guie através do erro de conexão 3212, se você tiver outros problemas com o iTunes ou iPhone, visite nossas Dicas e Instruções sobre iTunes e iPhone para obter detalhes.