解決した問題：iPhone / iPadでiOS 12/11アップデート後にホームおよびタッチIDが機能しない

Appleの新しいiOS 12およびiOS 11は、新機能と私たちのほとんどは問題なくこの新しいシステムにアップグレードできます。さて、一部のユーザーは、iOS 11の更新後、古いiPhoneモデルでホームとTouch IDが動作しない問題をランダムに経験しました。実際、この問題はiOS 10.3.3でも報告されています。この投稿では、 iOS 12/11/10アップデート後、iPhone X / 8/7/7 Plus / 6s / 6 / 5s、またはiPadでTouch IDが機能しない問題を修正.

注意：

iOSデバイスの画面が交換したか、以前に物理的な損傷が発生した場合、ハードウェアの問題である可能性があります。以下で動作しないTouch ID /指紋を修正する方法は、主にシステムの更新に関連しています。

方法1. iTunes Storeをオフにする> App Store

iOSの更新後にApp StoreまたはiTunes StoreのTouch IDが機能しなくなった場合は、これらの手順を試して修正してください。

手順1. [設定]> [タッチID]> [パスコード]に移動し、パスコードの入力を求められます。次に、[iTunes Store]> [App Store]をオフにします。

ステップ2. iPhoneまたはiPadを再起動します。

ステップ3. [設定]> [タッチID]> [パスコード]に戻り、iTunes Store> App Storeをオンにします。

方法2. iPhone / iPadでTouch ID指紋を削除して再追加する

更新後にiPhoneでTouch IDに問題が発生した場合は、保存した指紋を消去して再度追加できます。方法は次のとおりです。

1. [設定]> [タッチID]> [パスコード]に移動します。プロンプトが表示されたらパスコードを入力します。

2.追加した指紋をタップします。

3. [指紋の削除]をタップします。

4.すべての指紋が削除されるまでこれを繰り返します。

5.アプリの指紋をタップ…

6.画面上のプロンプトに従って、新しい指紋を設定します。

方法3. iOS 12/11 iPhone / iPadを強制的に再起動する

強制再起動を実行すると、ほとんどのシステムの不具合を解決できます。

iPhone 7より前のモデルの場合：Appleロゴが表示されるまで、[ホーム]ボタンと[電源]ボタンを少なくとも10秒間押し続けます。

iPhone 7以降：Appleロゴが表示されるまで、電源ボタンと音量小ボタンを少なくとも10秒間押し続けます。

電源ボタンまたはホームボタンが壊れていますか？電源ボタンを使用せずにiOS 11デバイスを強制的に再起動できます。

方法4. iOSをダウングレードしてTouch IDを適切に使用する

上記の一般的な解決策のいずれも解決しない場合iOS 12またはiOS 11ではHomeおよびTouch IDが失敗します。これは、一部の古いiOSデバイスのiOSバグである可能性があります。 Appleはその後のアップデートで修正する必要があります。その前に、Touch IDを使用するためにiPhoneをiOS 11/10にダウングレードすることを選択できます。 Tenorshare ReiBootを使用すると、データを損失したりスタックしたりすることなく、iOSにダウングレードできます。

Tenorshare ReiBoot Proを実行し、「すべてのiOSスタックを修正」を選択し、「今すぐ修正（すべてのiOS 11スタック）」を選択します。