Quatre façons de corriger l'erreur 310 lors de la connexion à iTunes Store

«Je continue à recevoir une erreur iTunes 310 lorsque je tente de me connecter. Il indique que je ne suis pas connecté à Internet mais que je le suis. Est-ce que quelqu'un peut résoudre le problème? ”

"Je n'arrive pas à me connecter à iTunes Store, l'erreur 310 est toujours affichée, que puis-je faire?"

Comment résoudre l'erreur 310 d'iTunes? Cela peut être dû à divers facteurs, tels que le téléchargement corrompu ou l’installation incomplète du logiciel iTunes, le changement du registre Windows à partir du logiciel récent lié à iTunes, etc.

Nous sommes ici préparés quatre solutions communes et efficaces, qui ont aidé de nombreuses personnes confrontées à l'erreur iTunes 310.

Voici un moyen rapide de Apple Communities qui a aidé de nombreux utilisateurs à corriger l'erreur 310 d'iTunes.

Way1: Définir Internet Explorer

Lorsque vous obtenez l'erreur iTunes 310 lors de la connexion àiTunes Store, vérifiez si les autres navigateurs tels que Google et Mozilla peuvent fonctionner normalement. S'ils le peuvent, mais que iTunes ne peut pas se connecter, la connexion avec Internet Explorer pourrait poser problème. Voici certains paramètres à spécifier.

• Ouvrez Internet Explorer et vous obtiendrez probablement le message "Poxy Server ne répond pas".
• Si tel est le cas, allez dans "Outils" dans la barre d’outils du navigateur, sélectionnez "Options Internet".
• Dans la fenêtre "Options Internet" qui apparaît, cliquez sur l'onglet "Connexions" en haut. Cliquez sur "Paramètres LAN" au bas de la section.
• Si la case à cocher "Serveur proxy" est cochée, cliquez pour la décocher.
• Cliquez sur "Ok" pour fermer la fenêtre "Paramètres du réseau local (LAN)". Cliquez sur "Ok" pour fermer la fenêtre "Options Internet"
• Actualisez la page ou fermez et rouvrez Internet Explorer, il devrait fonctionner maintenant.

Way2: désactiver le contrôle parental

C’est un autre moyen puissant qui a gagné la reconnaissance de nombreux utilisateurs et qui s’est avéré très efficace pour résoudre le problème.

• Lancez iTunes. Ouvrez la boîte de dialogue Préférences iTunes. (Touche Alt> menu Edition> option Préférences).
• Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet Restriction. Désactivez l'accès à iTunes Store en cochant la case «iTunes Store».
• La case à cocher «Autoriser l'accès à iTunes U» de couleur grise sera automatiquement activée. Sélectionnez-le.Cliquez sur OK, quittez et rouvrez iTunes.
• Vous allez maintenant être redirigé vers iTunes U. Répétez les étapes 2 et 3 ci-dessus; Décochez la case «Autoriser l'accès à iTunes U» et enregistrez les modifications. Quittez et rouvrez le programme. Si vous n’êtes pas redirigé, ignorez cette étape.

Voie 3: Vérifier et résoudre le problème de connexion Internet

Si vous n'êtes pas sûr que l’Internet fonctionne correctement, vous pouvez vérifier la connexion Internet et résoudre le problème en procédant comme suit.

• Vérifiez si votre routeur Wifi est à portée.
• Vérifiez la force du signal. Ouvrez la page de configuration de votre routeur qui ressemble généralement à 192.168.X.X.
• Réinitialisez votre routeur Wi-Fi lorsqu'il est allumé. Déballez le périphérique, maintenez enfoncé le petit bouton de réinitialisation pendant 5 à 10 secondes. Vous devrez ensuite vous reconnecter avec la configuration de connexion par défaut.
• Utilisez l'assistant de diagnostic réseau. Dans la zone de recherche de votre barre des tâches, tapez et ouvrez le mot clé «Troubleshooting».
• Lorsqu'il s'ouvre dans la fenêtre du Panneau de configuration, cliquez surIcône réseau et internet. Essayez les catégories Connexions Internet et Adaptateur réseau pour résoudre tous les problèmes résultant de l’erreur 310 d’iTunes. Si cela ne résout pas le problème, passez en 3G ou utilisez un autre réseau Wifi disponible.

Voie 4: Débloquer iTunes à partir du fichier hôtes

Le fichier Hosts bloque peut-être iTunes. La réinitialisation des paramètres système par défaut peut corriger l'erreur 310 d'iTunes.

• Exécutez le Bloc-notes en tant qu'administrateur. Tapez "Bloc-notes" dans la zone de recherche de votre barre des tâches. Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Bloc-notes, choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Vous ne pouvez pas modifier le fichier Hosts sans les autorisations administratives adéquates sur le Bloc-notes.
• Appuyez sur Ctrl + O, localisez ce fichier:
• C: WindowsSystem32DriversETCHOSTS

• Cliquez sur Fichier | Enregistrer sous. Nommez la sauvegarde en tant que «HOSTS_BACKUP» et enregistrez-la sur votre bureau.
• Répétez l'étape n ° 2.
• Sélectionnez tout (Ctrl + A) et supprimez tout le texte (Suppr).
• Enregistrez le fichier (Ctrl + S).
• Quittez le Bloc-notes et redémarrez le système.

Si le message d'erreur persiste après le redémarrage du système, restaurez le fichier de sauvegarde HOSTS, renommez-le en tant que HOSTS, puis remplacez le fichier d'origine. Après cela, l’erreur 310 n’apparaîtra plus.

J'espère que les moyens ci-dessus peuvent vous aider à vous connecter à votreCompte iTunes et connectez-vous à iTunes Store. Si vous souhaitez sauvegarder vos fichiers, Tenorshare iCareFone peut vous aider à stocker toutes les sauvegardes séparément sur votre ordinateur. Il peut sauvegarder des données à des moments différents alors qu'iTunes ne peut sauvegarder que les données les plus récentes.