[แก้ไขแล้ว] iTunes ไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

"ฉันมีปัญหาในการกู้คืน iPhone ของฉันจากการสำรองข้อมูล สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ทุกครั้งที่ฉันลองทำฉันจะได้รับข้อความ "iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone เพราะ iPhone ถูกตัดการเชื่อมต่อ" ฉันจะทำอย่างไรดี ""
คำถามมาจาก https://discussions.apple.com/thread/8451662

ก่อนอื่นไม่จำเป็นต้องกังวล นี่ไม่ใช่ปัญหาที่แยกต่างหากข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นและได้รับการแก้ไขทันที มีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดและมีการแก้ไขที่เหมาะสมซึ่งจะทำให้ปัญหาหายไปทันที

• ส่วนที่ 1: ทำไม iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone
• ตอนที่ 2: วิธีแก้ปัญหา "iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone"
• เคล็ดลับโบนัส: ทางเลือกที่ดีที่สุดฟรีกับ iTunes เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ

ส่วนที่ 1: ทำไม iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone

มีหลายอย่างที่เกิดขึ้นหลังข้อความดังกล่าวในระหว่างการกู้คืนข้อมูลผ่าน iTunes แต่ถ้าคุณกำลังมองหาบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงกว่านั้นบางเหตุผลสำคัญอยู่ด้านล่าง

• 1. อาจเป็นการสำรองข้อมูลเสียหาย
• 2. อาจเป็นการตัดการเชื่อมต่อ iPhone อย่างแท้จริง
• 3. ไม่มีพื้นที่ว่าง
• 4. มีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

ตอนที่ 2: วิธีแก้ปัญหา "iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone"

มีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่คุณสามารถนำไปใช้แก้ไข iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โซลูชั่นมีการระบุไว้ด้านล่าง;

1. รีสตาร์ท iPhone

ดังนั้นหากคุณได้รับ iTunes ไม่สามารถกู้คืนได้iPhone เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดข้อความบนหน้าจอและไม่สามารถกู้คืนไฟล์ข้อมูลสำรองบน ​​iPhone ของคุณคุณควรยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS จากคอมพิวเตอร์ก่อน เพียงแค่รีสตาร์ท iPhone กดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มลดระดับเสียงและรอแถบเลื่อน

2. รีสตาร์ท Windows / Mac

ในทำนองเดียวกันหลังจากตัดการเชื่อมต่อ iPhone ให้รีสตาร์ท Windows หรือ Mac ที่คุณใช้ในกระบวนการ จากนั้นเชื่อมต่อและเรียกใช้ iTunes อีกครั้ง

3. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมด

หากคุณได้รับ iTunes ไม่สามารถกู้คืนได้iPhone เนื่องจากรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเมื่อคุณกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองเก่าจากนั้นคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

บางครั้งอุปกรณ์ USB รบกวนการทำงานของ iTunes ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นให้ถอดอุปกรณ์ดังกล่าวออกจากคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

4. รีเซ็ตโฟลเดอร์ Lockdown ใน iTunes

หากข้อความ "iTunes ไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น" รบกวนคุณเมื่อคุณพยายามกู้คืน iPhone คุณสามารถทำตามขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนอื่นคุณต้องออกจากแอพ iTunes และปลดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS จากนั้นไปที่ข้อมูลโปรแกรมและลบโฟลเดอร์ Lockdown

5. ลบไฟล์สำรองข้อมูลที่เสียหายแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

มีความเป็นไปได้ที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากคุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iPhone ที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ หากเป็นสถานการณ์ที่คุณต้องกำจัดไฟล์สำรองนั้นออกจากอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นอีกครั้ง

6. อัปเกรด iTunes ด้วย Tenorshare TunesCare

หนึ่งในเหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาดiTunes ไม่สามารถกู้คืน iPad ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเป็นเวอร์ชั่นของแอพ iTunes ที่ล้าสมัยเกินไปและไม่เห็นด้วยกับ iOS ใหม่ มีปัญหาที่บันทึกไว้คล้ายกันหลายประการและอัปเกรดแอปแก้ไขทุกอย่าง

น่าเสียดายที่คุณอาจพบปัญหาในการอัปเดตiTunes ด้วยวิธีการทั่วไปเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้แม้ในระหว่างการอัพเกรด หากเป็นกรณีนี้คุณต้องใช้ https://www.tenorshare.com/products/tunescare.html เพื่อแก้ไขและอัปเกรด iTunes มันจะง่ายขึ้น

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดโปรแกรมและติดตั้ง จากนั้นรันโปรแกรมและคลิก "แก้ไขปัญหา iTunes ทั้งหมด"

ขั้นตอนที่ 2 ตอนนี้คุณจะมี 2 ทางเลือก หาก iTunes ทำงานอย่างถูกต้อง แต่ล้าหลังให้คลิก "ซ่อมแซม iTunes" เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ถ้าทำงานไม่ถูกต้องคุณต้องคลิกแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากเลือกตัวเลือกโปรแกรมจะเริ่มแก้ไขแอปโดยอัตโนมัติ

โดยทั่วไปโปรแกรมนี้จะปรับปรุงประสิทธิภาพของแอพจากนั้นจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดและในระหว่างนั้นแอปจะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

7. เปลี่ยนสาย USB

บางครั้ง iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้เนื่องจากปัญหาการตัดการเชื่อมต่อของ iPhone เกิดขึ้นเนื่องจากสาย USB ผิดพลาด ดังนั้นตรวจสอบสาย USB ที่คุณใช้และเปลี่ยนสายหากพบข้อบกพร่อง

8. แก้ไขปัญหาโดยแก้ไข iOS

https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่มีความสามารถดังกล่าว มันเป็นเครื่องมือซ่อมแซมระบบที่มีศักยภาพออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ iOS คู่มือการแก้ไขข้อผิดพลาดมีรายละเอียดด้านล่าง;

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมนี้บนคอมพิวเตอร์ เปิดและเชื่อมต่อ iPhone คลิก "ซ่อมแซมระบบปฏิบัติการ" จากอินเทอร์เฟซหลัก

ขั้นตอนที่ 2 ในหน้าต่างต่อไปนี้คลิก "Start Repair" เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากนั้นคุณจะถูกขอให้ดาวน์โหลดแพคเกจเฟิร์มแวร์สำหรับกระบวนการ เลือกเส้นทางและคลิก "ดาวน์โหลด"

ขั้นตอนที่ 4 คลิก "เริ่มซ่อม" เพื่อเริ่มต้นหลังจากเฟิร์มแวร์เสร็จสมบูรณ์

นี่เป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดและง่ายที่สุดในการแก้ไข iOS และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iTunes ทั้งหมดจะถูกลบไปพร้อมกัน

9. ตรวจสอบพื้นที่

ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอใน iPhone ของคุณเพื่อกู้คืนไฟล์ข้อมูลสำรองทั้งหมด ดังนั้นตรวจสอบพื้นที่และปล่อยให้ว่างถ้าจำเป็นแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

10. ปัญหาเครือข่าย

หากมีปัญหาเครือข่ายที่ทำงานได้แล้วคุณสามารถรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นหากเป็นเช่นนั้นคุณจำเป็นต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเครือข่าย Wi-Fi หากคุณมี แต่หากพวกเขาไม่ทำงานคุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เคล็ดลับโบนัส: ทางเลือกฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ iTunes ในการสำรองและกู้คืน iPhone ของคุณ

การสำรองและกู้คืนข้อมูลนั้นซับซ้อนมากขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ iOS แต่ถ้าหนึ่งในแอพหลักอย่างเป็นทางการเริ่มทำงานในระหว่างกระบวนการดังกล่าวมันจะกลายเป็นสถานการณ์ที่น่ากลัวสำหรับผู้ใช้ มันเป็นความจริงที่รู้กันดีว่า Apple นั้นละเลยแอพ iTunes มากและไม่สนใจที่จะปล่อยการอัพเดทใด ๆ

ดังนั้นในขณะนี้แอพพลิเคชั่นจะไม่ทำงานดำเนินการแล้วคุณจะเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด ในสถานการณ์นี้ตัวเลือกเดียวของคุณคือการใช้ทางเลือกที่ทำงานได้กับแอปซึ่งเป็น https://www.tenorshare.com/products/icarefone.html เป็นโปรแกรมที่ให้การสำรองข้อมูลของผู้ใช้อย่างอิสระและกู้คืนไฟล์ iOS แบบเลือกสรรหากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์หลังจากนั้นเปิดมัน จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์มันจะถูกตรวจพบทันทีหากคุณแตะ "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" จากนั้นคลิก "สำรองข้อมูลและคืนค่า" จากเมนูหลัก

ขั้นตอนที่ 2 ในหน้าต่างถัดไปคุณต้องเลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล คุณสามารถเลือกคนที่เฉพาะเจาะจงหรือเลือกทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากนั้นคลิกปุ่ม "สำรองข้อมูล" ด้านล่างเพื่อเริ่มต้น

คุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณสำเร็จแล้ว ไฟล์สำรองที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณในตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจงมาก

แต่ถ้าคุณต้องการคืนค่าการสำรองข้อมูลขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อย มันเป็นดังนี้ (จะจ่ายคืนค่า);

ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อ iPhone และเปิดโปรแกรม เลือก "Backup & Restore" จากอินเทอร์เฟซหลัก จากนั้นคลิก "เพื่อดูหรือเรียกคืนไฟล์สำรองข้อมูลก่อนหน้า" ไฟล์สำรองที่มีอยู่ทั้งหมดจะปรากฏบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 ตอนนี้เลือกไฟล์สำรองข้อมูล มันจะถูกสแกนและคุณจะได้รับหน้าตัวอย่าง หากได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านคุณต้องระบุรหัสผ่านหรือลอง https://www.tenorshare.com/products/iphone-backup-unlocker.html

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากที่คุณเลือกไฟล์จากหน้าตัวอย่างคุณสามารถเลือก "ส่งออกไปยังคอมพิวเตอร์" หรือ "กู้คืนไปยังอุปกรณ์" เพื่อกู้คืนไฟล์เหล่านั้น

นอกจากนี้ยังง่ายมากในการกู้คืนไฟล์โดยไม่มีแอพ iTunes คุณจะได้รับตัวเลือกการคืนค่าด้วย

ข้อสรุป

อนึ่ง iTunes ไม่สามารถกู้คืน iPhone เพราะ iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อ ข้อความอาจเกิดขึ้นระหว่างการสำรองข้อมูลหรือกู้คืนไฟล์ผ่าน iTunes แต่แทนที่จะลองแก้ไขหลายวิธีหากคุณใช้ https://www.tenorshare.com/products/icarefone.html เพื่อกำจัดการใช้ iTunes และใช้โปรแกรมนี้ในการสำรองและกู้คืนไฟล์คุณจะได้รับประโยชน์ ซอฟต์แวร์ที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง!