วิธีแก้ไขแอพ Messenger ล้มเหลวบน iPhone

หนึ่งในปัญหาหลักที่ผู้ใช้ iPhone ประสบกับการอัปเดต iOS 11 เวอร์ชั่นแรกคือแอพที่ล้มเหลวโดยเฉพาะ Facebook แอพ messenger ล้มเหลว. ในขณะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นหนึ่งในหลักสาเหตุของปัญหานี้และผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพบปัญหานี้ทันทีที่พวกเขาอัปเดตอุปกรณ์ไม่ใช่สาเหตุเท่านั้น การไม่อัปเดต Facebook Messenger เองและปัญหาที่เกิดจากการแหกคุก iPhone ของคุณอย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้ Facebook Messenger และแอปอื่น ๆ ล้มเหลว

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด Facebook Messenger ก็คือการหยุดทำงานบน iPhone ของคุณคุณต้องการโซลูชันที่เพียงพอที่จะช่วยให้คุณได้รับแอพพลิเคชั่นกลับมาบนแทร็กและทำการสื่อสารต่อ บทความนี้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดให้คุณเลือก

1. รีสตาร์ท iPhone

บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถกำจัดข้อผิดพลาดที่ทำให้แอปหยุดทำงานและแก้ไขปัญหาได้

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับ iPhone X

• ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งและปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
• ขั้นตอนที่ 2: ลากเพื่อปิด iPhone
• ขั้นตอนที่ 3: รอสองสามวินาทีจากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้นานจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

สำหรับ iPhone 7 และรุ่นก่อนหน้า

• ขั้นตอนที่ 1: กดค้างที่ปุ่มด้านข้างหรือปุ่มบนจนกระทั่งคุณเห็นแถบเลื่อน
• ขั้นตอนที่ 2: ลากเพื่อปิดอุปกรณ์
• ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มด้านบนหรือด้านข้างอีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple และอุปกรณ์เปิดอยู่

2. อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone

หากคุณอัปเดตอุปกรณ์และ Facebookแอพ Messenger เริ่มหยุดทำงานหลังจากนั้น Apple จะปล่อยการอัปเดตที่ออกแบบมาเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้และอื่น ๆ ดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบว่ามีการปรับปรุง หากมีอย่างใดอย่างหนึ่งการติดตั้งอาจแก้ไขปัญหาทันทีและสำหรับทั้งหมด

นี่คือวิธีการตรวจสอบว่ามีการอัพเดทหรือไม่และติดตั้งอย่างไร

• ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย Wi-Fi และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการชาร์จอย่างเพียงพอ ถ้าไม่เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
• ขั้นตอนที่ 2: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ "ทั่วไป"
• ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้ Software Update ให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่ ถ้ามันเป็น "ดาวน์โหลด & ติดตั้ง" เพื่อติดตั้ง

รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นและทดสอบว่า Messenger ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปของเรา

3. อัปเดตแอพ Messenger

การใช้แอพ Facebook Messenger ที่ไม่ได้เป็นที่ทันสมัยยังสามารถเปิดแอปเพื่อบักที่สามารถทำให้มันผิดพลาดโดยไม่คาดคิด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การอัปเดตแอพ Messenger เพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่ออัพเดท Facebook Messenger;

• ขั้นตอนที่ 1: เปิด App Store บน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ "อัพเดท" ที่มุมล่างขวา
• ขั้นตอนที่ 2: คุณสามารถแตะ "อัปเดตทั้งหมด" ที่มุมบนขวาเพื่ออัปเดตแอปทั้งหมด คุณยังสามารถเลื่อนดูแอพที่มีอยู่ในหน้านี้จนกว่าคุณจะพบแอพ Messenger แล้วแตะ "อัปเดต" เพื่ออัปเดต

รอให้มีการติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4. เพิ่มพื้นที่หน่วยความจำของ iPhone

เหตุผลอื่น ๆ เหตุใดแอพ Facebook Messenger ของคุณจึงหยุดทำงาน คือการขาดความจำที่เพียงพอ หากคุณสงสัยว่าอาจเป็นกรณีนี้และทุกสิ่งที่คุณ "พยายามมาจนถึงตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้" คุณอาจต้องการตรวจสอบที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ หากไม่เพียงพอคุณอาจต้องพิจารณาอย่างจริงจังว่าจะลบแอพและข้อมูลบางอย่างเช่นวิดีโอและภาพถ่ายที่ใช้พื้นที่มากบนอุปกรณ์

ในการตรวจสอบที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล iPhone

ที่นี่คุณควรเห็นที่เก็บข้อมูลที่ใช้และที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่รวมถึงการแบ่งประเภทของข้อมูลที่ใช้หน่วยความจำของอุปกรณ์ของคุณลบข้อมูลบางส่วนถ้าคุณต้องการ

5. ลงชื่อออกจากบัญชี Facebook และลงชื่อเข้าใช้

หากคุณยังคงประสบปัญหาลองลงชื่อออกจาก Facebook บน iPhone ของคุณรอสักครู่แล้วลงชื่อกลับเข้าใช้งานซึ่งจะช่วยได้โดยเฉพาะถ้าคุณเพิ่งอัปเดตแอป Messenger

6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Messenger อีกครั้ง

คุณอาจต้องการถอนการติดตั้งแอพ Messenger อย่างสมบูรณ์แล้วติดตั้งใหม่หากไม่มีวิธีการอื่นที่ได้ผลดี

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปให้ค้นหาบนหน้าจอหลักและกดที่ไอคอนแอพ Messenger ค้างไว้ แตะที่ "X" ที่ปรากฏขึ้นเพื่อถอนการติดตั้ง

ตอนนี้ไปที่ App Store ค้นหาแอพ "Messenger" และติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบเพื่อดูว่ายังทำงานล้มเหลวอยู่หรือไม่

7. แก้ไข Messenger Crash โดยไม่มีการสูญหายของข้อมูล

เมื่อปัญหายังคงอยู่และไม่ได้วิธีการแก้ไขปัญหาได้ทำงานคุณอาจต้องแก้ปัญหาที่ครอบคลุมมากขึ้น เป็นไปได้ว่ามีข้อผิดพลาดในการตั้งค่า iPhone ของคุณทำให้เกิดปัญหาเฉพาะแอพของบุคคลที่สามเท่านั้นที่สามารถช่วยได้

หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณได้คือTenorshare ReiBoot เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iPhone ทั้งหมดรวมถึงอุปกรณ์ที่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืนติดอยู่ในโหมด DFU ติดอยู่ในโหมดหูฟังหรือจะไม่ทำงานอย่างถูกต้องเช่นเดียวกับแอพ Facebook Messenger ที่ทำงานล้มเหลว

ในการใช้ ReiBoot ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมลงในคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้

• ขั้นตอนที่ 1: เปิด Tenorshare ReiBoot บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB คลิกที่ "Fix All iOS Stuck" ในหน้าต่างหลัก

• ขั้นตอนที่ 2: หากระบบใช้งานได้และไม่ต้องทำการซ่อมแซมโปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบ คุณสามารถคลิก "แก้ไขทันที" เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์เพิ่มเติม

• ขั้นตอนที่ 3: เมื่อโปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์ของคุณคุณจะต้องดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์หรือนำเข้าด้วยตนเองคุณสามารถคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" หรือคลิก "เลือก" เพื่อนำเข้าเฟิร์มแวร์

• ขั้นตอนที่ 4: เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้คลิกที่ "Start Repair" และรอในขณะที่โปรแกรมซ่อมแซมอุปกรณ์ ทำให้อุปกรณ์เชื่อมต่อตลอดกระบวนการ

• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์อุปกรณ์จะรีบูตและตอนนี้ควรจะทำงานได้ดี

สรุป

ดังนั้นถ้าคุณถามตัวเองอยู่ตลอดเวลา "ทำไมแอพ Facebook Messenger ของฉันถึงปิดอยู่"บทความนี้แสดงให้คุณเห็นถึงสาเหตุและวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาคำถามและความคิดเห็นของคุณยินดีต้อนรับเสมอ