แก้ไขปัญหา: รหัสบ้านและ Touch ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iOS 12/11 บน iPhone / iPad

iOS 12 ใหม่ของ Apple และ iOS 11 นำเสนอเป็นกลุ่มคุณสมบัติใหม่และส่วนใหญ่ของเราสามารถอัพเกรดเป็นระบบใหม่นี้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ผู้ใช้บางคนพบว่ามีการสุ่ม Home และ Touch ID ไม่ทำงานกับ iPhone รุ่นเก่าหลังจากอัปเดต iOS 11 ที่จริงแล้วมีรายงานปัญหานี้ใน iOS 10.3.3 ด้วย โพสต์นี้แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับ Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone X / 8/7/7 Plus / 6s / 6 / 5s หรือ iPad หลังจากอัปเดต iOS 12/11/10.

บันทึก:

หากหน้าจอของอุปกรณ์ iOS ของคุณได้รับแทนที่หรือมีความเสียหายทางกายภาพเกิดขึ้นมาก่อนอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ วิธีการแก้ไข Touch ID / ลายนิ้วมือที่ไม่ทำงานด้านล่างส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการอัพเดทระบบ

วิธี 1. ปิด iTunes Store> App Store

หาก Touch ID ของคุณสำหรับ App Store หรือ iTunes Store หยุดทำงานหลังจากอัปเดต iOS ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่การตั้งค่า> แตะ ID> รหัสผ่านคุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านจากนั้นปิด iTunes Store> App Store

ขั้นตอนที่ 2 รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 กลับไปที่การตั้งค่า> แตะ ID> รหัสผ่านและเปิด iTunes Store> App Store

วิธีที่ 2. ลบและเพิ่มลายนิ้วมือ Touch ID ของคุณบน iPhone / iPad

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Touch ID ที่ล้มเหลวบน iPhone หลังจากอัปเดตคุณสามารถล้างลายนิ้วมือที่บันทึกไว้และเพิ่มอีกครั้งนี่คือวิธีการ

1. ไปที่การตั้งค่า> แตะ ID> รหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง

2. แตะที่ลายนิ้วมือที่คุณเพิ่มไว้

3. แตะที่ลบลายนิ้วมือ

4. ทำซ้ำจนกว่าจะลบลายนิ้วมือทั้งหมด

5. แตะที่แอปลายนิ้วมือ ...

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าลายนิ้วมือใหม่

วิธีที่ 3. บังคับให้เริ่มระบบใหม่ iOS 12/11 iPhone / iPad

การบังคับให้เริ่มระบบใหม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องของระบบส่วนใหญ่ได้

สำหรับรุ่นพรี iPhone 7: กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีในเวลาเดียวกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

iPhone 7 หรือใหม่กว่า: กดปุ่ม Power และลดระดับเสียงพร้อมกันเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ปุ่ม Power หรือ Home เสีย? คุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS 11 โดยไม่ต้องใช้ปุ่มเปิดปิด

วิธีที่ 4. ลดระดับ iOS เพื่อใช้ Touch ID อย่างถูกต้อง

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปข้างต้นแก้ไขHome และ Touch ID ล้มเหลวใน iOS 12 หรือ iOS 11 อาจเป็นข้อบกพร่องของ iOS ในอุปกรณ์ iOS เก่าบางรุ่น Apple ควรแก้ไขในการปรับปรุงที่ตามมา ก่อนหน้านั้นคุณสามารถเลือกปรับลดรุ่น iPhone เป็น iOS 11/10 เพื่อใช้ Touch ID Tenorshare ReiBoot ช่วยให้คุณสามารถปรับลดรุ่นเป็น iOS โดยไม่สูญเสียข้อมูลและติด

เรียกใช้ Tenorshare ReiBoot Pro แล้วเลือก Fix All iOS Stuck เลือก "Fix Now (All iOS 11 Stuck)"

ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ iOS ออนไลน์และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อแทนที่ iOS 12 ด้วย iOS 11

หลังจากการกู้คืนระบบอุปกรณ์ iOS ของคุณจะถูกติดตั้งด้วย iOS 11 ได้สำเร็จ และคุณจะกำจัดปัญหานี้

บรรทัดล่าง

ในคู่มือนี้เราแบ่งปันวิธีที่แตกต่างกัน 4 วิธีในการแก้ไขปุ่ม Home และ Touch ID ล้มเหลวบน iPhone / iPad หลังจากอัปเดต iOS 12/11 ข้อบกพร่องและการแก้ไข iOS 11 เพิ่มเติมอยู่ที่นี่