Notificações do Whatsapp não funcionam no iPhone / Android
Existem várias razões pelas quais você pode terenfrentando WhatsApp nenhum problema de notificação, estas razões incluem conexão à Internet não confiável, restrições de dados, aplicativo desatualizado, problema de cache de aplicativos e vários problemas de firmware. No entanto, todos estes problemas podem ser corrigidos e o problema de notificação do WhatsApp pode ser resolvido. Siga os métodos abaixo para resolver seu problema.
1. Verifique se a conexão com a Internet está funcionando:

Um dos problemas mais comuns quando se trata dequalquer aplicativo da web está tendo uma conexão de internet lenta ou não confiável. Conectividade fraca geralmente leva a desconexões frequentes e problemas ao exibir notificações no iPhone e no Android. Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se a sua internet não está limitada e se está funcionando corretamente. Se você estiver com dados, verifique se há uma boa cobertura 3g / 4g disponível na área e, se estiver usando Wi-Fi, verifique se o símbolo Wi-Fi na barra de status não possui um ponto de exclamação. Você sempre pode reiniciar seu roteador se algo não estiver certo com sua internet.
2. Os dados de fundo não são restritos:
Às vezes, os aplicativos podem ter antecedentes restritosdados, o que economiza largura de banda, mas também faz com que problemas como as notificações do WhatsApp não funcionem. Certifique-se de dados de fundo não é restrito para WhatsApp, você pode verificar isso fazendo isso:
Etapa 1: abra "Configurações> Conexões> Uso de dados" em seu smartphone.

Passo 2: Agora selecione "Uso de dados Wi-Fi" e selecione WhatsApp.

Etapa 3: tornar "Permitir uso de dados em segundo plano" está ativado.
3. Reinicie seu telefone
Isso parece muito simples de ser verdade, mas na maioria das vezes, pode fazer maravilhas. Apenas reinicie o seu telefone e veja se o problema persiste:
Iphone :

Pressione e segure "botão lateral / botão liga / desliga" paraalguns segundos até que o controle deslizante de desligamento apareça, deslize o controle deslizante para a direita e aguarde até que seja desligado. Quando estiver desligado pressione e segure o botão "Sleep / Power" novamente por alguns segundos até que o iPhone seja inicializado novamente.
Android:

Pressione e segure o botão "Power" por alguns segundos, ummenu irá aparecer. Encontre e toque em "Reiniciar", alternativamente, você pode segurar o botão "Power" até que o telefone desligue e, em seguida, segure-o novamente por alguns segundos até que ele seja inicializado.
4.WhatsApp tem acesso a todas as permissões:
A privacidade é outra grande preocupação para todos nós,é por isso que as configurações de permissões foram introduzidas no Android. Isso garante que o aplicativo possa acessar somente dados e hardware que você permitir em permissões. No entanto, você pode alterar essas configurações e garantir que o WhatsApp receba todas as permissões, pois pode criar problemas, como o tom de notificação do Whatsapp não funcionar ou a câmera não funcionar. É assim que você pode fazer isso:

Etapa 1: abra "Configurações" no seu smartphone Android.
Etapa 2: encontre "Aplicativos", toque nele e encontre e toque em "WhatsApp".
Etapa 3: toque em "Permissões" e ative todas as permissões.
5. Limpar o WhatsApp Cache:
Quase todos os aplicativos para Android criam algum cache paraCarregamento rápido e outro propósito de gerenciamento de memória, infelizmente este arquivo de cache pode crescer em arquivo enorme e pode consumir recursos e também pode diminuir o armazenamento interno que é uma das razões por Whatsapp não mostrando notificações problema ocorre você pode corrigir isso limpando o cache. É assim que se faz:

Etapa 1: abra "Configurações" no seu smartphone Android.
Passo 2: toque em "Aplicativos / aplicativos" e encontre o WhatsApp na lista e toque nele.
Passo 3: toque agora em "Storage" e depois no botão "Clear Cache".
6. Ative as notificações do WhatsApp:
Você pode ter desativado acidentalmente as notificações do WhatsApp e é por isso que nenhum alerta e pop-ups estão aparecendo. No entanto, você pode ativá-lo novamente fazendo isso:

Passo 1: Abra o WhatsApp no seu telefone.
Etapa 2: abra "Configurações> Notificações".
Etapa 3: por fim, ative a opção "Notificação".
7. Redefinir as notificações do WhatsApp:
WhatsApp permite configurações de notificação para cadacontato que você tem em sua lista, você pode querer redefinir as configurações de notificação, porque na maioria das vezes isso pode causar problemas na exibição de notificações, é assim que você faz isso:

Etapa 1: abra o aplicativo "WhatsApp" no seu dispositivo Android.
Passo 2: Agora, toque no ícone "Menu" com três pontos no canto superior direito e, em seguida, abra "Configurações".
Passo 3: Toque em "Notificações" e, em seguida, toque em "Menu" ícone de três pontos mais uma vez e, finalmente, toque em "Redefinir notificações".
8. Efetue logout da Web do WhatsApp:
Às vezes, usar o WhatsApp em vários dispositivos pode causar problemas, se você estiver usando o WhatsApp Web, tente desconectar-se de ti e ver se o problema persistir, como você faz isso:

Etapa 1: Abra o aplicativo da Web WhatsApp no computador em que você está usando.
Passo 2: Clique no botão "Menu" com o ícone de três pontos no canto superior direito.
Passo 3: Clique em "Logout" no menu.
9. Atualize e reinstale o WhatsApp:
Aplicativos desatualizados podem trazer muitos problemas, éÉ melhor atualizar frequentemente todos os seus aplicativos para garantir que você obtenha os recursos mais recentes e a melhor experiência possível. Você pode tentar atualizar e reinstalar o aplicativo para corrigir notificações e outros problemas também, siga estas etapas:
Iphone:

Etapa 1: abra a "Appstore" no seu iPhone.
Etapa 2: toque no ícone "Atualizar" no canto inferior direito.
Etapa 3: a lista de todos os aplicativos com atualizações será exibida. Basta tocar em "Atualizar tudo" no canto superior direito.
Se você deseja reinstalar o aplicativo, siga estas instruções:
Passo 1: Toque e segure o ícone do aplicativo "WhatsApp" na tela inicial por alguns segundos, ele começará a tremer.

Etapa 2: toque no ícone "X" no canto superior direito do ícone do aplicativo, ele excluirá o aplicativo agora aberto "Appstore" e toque no ícone "Pesquisar" na parte inferior e digite "WhatsApp".

Etapa 3: toque no botão "Get" para instalar o aplicativo novamente.

Android:
Esta é a forma de atualizar aplicativos no Android:
Etapa 1: abra o "Playstore" no seu dispositivo Android.
Etapa 2: toque no ícone de três linhas e depois em "Meus aplicativos e jogos".

Etapa 3: a lista de aplicativos compatíveis com atualizações será exibida, basta tocar no botão "atualizar tudo".
É assim que você pode reinstalar o aplicativo no Android:
Etapa 1: abra o "Playstore" no seu telefone.
Etapa 2: pesquise pelo WhatsApp digitando na barra de pesquisa.

Passo 3: O ícone do WhatsApp aparecerá na lista com o botão "Desinstalar" e toque nele. Assim que o processo estiver concluído, o botão "Instalar" será exibido. Agora, toque nele.

10. Atualize o sistema telefônico:
Recomenda-se atualizar o firmware o mais rápido possível para experimentar os recursos mais recentes e se livrar de erros e problemas de compatibilidade; é assim que você pode atualizar o firmware do telefone:
Iphone:

Passo 1: Abra "Configurações" no seu iPhone.
Passo 2: Toque em "Geral" e depois em "Atualização de Software".
Etapa 3: Por fim, toque em "Baixar e instalar". Esta opção será exibida se houver atualizações disponíveis.
Android:

Etapa 1: abra "Configurações" no seu dispositivo Android.
Etapa 2: toque em "Sobre o telefone" no menu.
Etapa 3: Por fim, toque em "Atualizações do sistema".
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