O que fazer se a tela do iPhone ficar preta aleatoriamente

"Meu iPhone continua preto. Isso acontece sempre que eu coloco o dispositivo no modo paisagem. A tela fica preta e, quando clico no botão Início, ela volta. Quando estou segurando o telefone no modo retrato, ele não fica preto. Alguém pode me ajudar a resolver esse problema? É completamente irritante. "

Quando esta pergunta foi enviada a nós por um dosnossos leitores, ficamos inicialmente perplexos com o problema. não foi até reconhecermos que poderia ser simplesmente um mau funcionamento do software que poderia estar causando um comportamento estranho no iPhone. Por isso, sugerimos algumas das soluções que estamos prestes a compartilhar com você e elas trabalharam para ele.

1. Reinicie o iPhone

Sempre que você tiver um problema como esse, a primeira coisa que você deve tentar é reiniciar. É uma solução simples que atualiza o dispositivo e elimina quaisquer problemas. Veja como reiniciar um iPhone;

Reinicie o iPhone 7 ou anterior;

Etapa 1: Mantenha pressionado o botão de suspensão / ativação até ver o controle deslizante aparecer na tela. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo.

Etapa 2: Agora, pressione e segure o botão dormir / ativar novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Reinicie o iPhone 8 ou posterior;

Pressione e segure um dos botões de volume e o botão sleep / wake ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela.

2. Force a reinicialização do seu iPhone

Se uma simples reinicialização não funcionar, convém colocar uma reinicialização forçada ou uma reinicialização forçada em bandeja. Veja como fazer isso para diferentes modelos de iPhone;

Forçar a reinicialização do iPhone 6s ou mais antigo;

Etapa 1: mantenha pressionado o botão de suspensão / ativação e o botão inicial ao mesmo tempo.

Etapa 2: quando o logotipo da Apple aparecer, solte todos os botões.

Forçar a reinicialização do iPhone 7/7 Plus;

Etapa 1: Pressione e mantenha pressionado o botão de suspensão / ativação e o volume diminua ao mesmo tempo.

Etapa 2: Solte quando o logotipo da Apple aparecer na tela.

Forçar a reinicialização do iPhone 8/8 Plus e iPhone X;

Etapa 1: Pressione e solte rapidamente o botão de aumento de volume

Etapa 2: Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume

Passo 3: Em seguida, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple na tela

3. Atualize o software do iPhone

Uma atualização de software também pode corrigir o problema, já que geralmente vem com correções de bugs que geralmente eliminam esses problemas de software. Veja como atualizar seu dispositivo;

Etapa 1: abra as configurações do seu dispositivo e toque em "Geral> Atualização de Software".

Etapa 2: se houver uma atualização disponível, toque em "Baixar e instalar".

4. Corrigir tela do iPhone fica preta sem perda de dados

Se todas as soluções acima falharem, nósrecomendamos que você tente https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html. Este programa é um dos melhores programas de recuperação de sistema iOS, pois pode corrigir qualquer problema de software no seu iPhone sem perda de dados. Para usar o ReiBoot, baixe e instale o programa no seu computador e siga estas etapas muito simples;

Aqui está o guia de três etapas para corrigir o problema do sistema operacional iPhone com a ajuda do Tenorshare ReiBoot:

Etapa 1: inicie o programa e conecte o iPhone ao computador usando cabos USB. Quando o programa reconhecer o dispositivo, clique em "Reparar o sistema operacional"

Passo 2: Agora, clique em "Iniciar reparo", ele sugerirá que você baixe a versão do firmware que corresponde à sua versão do iPhone iOS. Escolha um caminho para salvar e faça o download do pacote de firmware.

Etapa 3: Portanto, faça o download do firmware e o software começará a reparar o sistema operacional do iPhone. Dentro de alguns minutos, seu iPhone estará em um estado normal.

5. Restaurar o iPhone no iTunes

Você também pode restaurar o iPhone no iTunes, embora recomendamos que você coloque o dispositivo no modo DFU antes de restaurá-lo. Aqui está como fazê-lo;

Etapa 1: mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão inicial juntos

Etapa 2: Após exatamente 10 segundos, solte o botão liga / desliga, mas mantenha o botão home pressionado por mais 10 segundos.

Etapa 3: solte o botão home e a tela ficará completamente preta.

Etapa 4: agora conecte o iPhone ao computador e inicie o iTunes.

Etapa 5: quando o iTunes detectar um dispositivo no modo de recuperação, clique em "Restaurar".

Qualquer que seja o motivo do seu iPhone ficar preto, as soluções acima podem ser usadas para consertar o dispositivo. Deixe-nos saber qual deles funciona melhor para você. Nós gostamos de ouvir de você!