Como corrigir o iCloud diz completo, mas não é erro

Como parte do ecossistema da Apple, o iCloud serve comoo hub para todos os dispositivos que um usuário possui. Mas também é um serviço de armazenamento em nuvem que um usuário pode usar para armazenar e fazer backup de dados de seus dispositivos. Mas, semelhante a outros serviços de armazenamento em nuvem, há um limite para a quantidade de dados que você pode enviar para o iCloud. O número é paralelo ao plano de armazenamento no qual você se inscreveu. O básico gratuito é limitado a 5 GB.

O problema é que, em poucas ocasiões, o iCloud informa aos usuários que o armazenamento deles está cheio enquanto não está. Como você resolve o problema?

Problemas com o tamanho do backup

Então, o iCloud diz que seu armazenamento está cheio enquantovocê tem certeza de que não é. Antes de disparar milhares de cartas furiosas para o atendimento ao cliente da Apple, talvez seja melhor analisar o problema primeiro. Pode ser que seu armazenamento esteja realmente cheio, mas você não está ciente disso.

A causa provável é o backup automático. Por padrão, seus dispositivos farão backup de tudo no iCloud, incluindo contatos, calendários e aplicativos específicos de terceiros. Você pode determinar isso olhando para o Configurações> iCloud> Armazenamento e Backup> Gerenciar Armazenamento.

O aviso de armazenamento completo aparece quando o tamanho esperado do próximo backup é maior que o espaço livre disponível.

Você pode reduzir o tamanho do backup esperado no iOS observando Próximo tamanho do backup.

Se o tamanho do backup for maior que o seu armazenamentoo espaço pode manipular, você pode reduzir o tamanho desativando alguns dos maiores itens e tentar novamente o backup. Mas, se ainda houver algum espaço sobrando e você ainda estiver recebendo a mensagem de armazenamento completa, poderá entrar em contato com o Suporte da Apple e ter sua conta consertada.

Problemas com fotos e vídeos

Você ativou o iCloud Photo Library? Se você fizer isso, pode ser a causa do problema. O problema mais óbvio é que suas fotos e vídeos são simplesmente acumulados até o valor que excede seu armazenamento máximo.

Mas há a causa menos óbvia. Muitas pessoas, mesmo as mais calculistas, esqueceram que a mídia excluída pode ser armazenada no iCloud em até 30 dias antes de ser removida para sempre. Você pode pensar que apagou o suficiente para que o armazenamento de reserva seja suficiente para mais dados, mas a mídia excluída ainda está ocupando espaço.

Há muitas maneiras de gerenciar sua biblioteca de fotos do iCloud. Você pode fazer isso a partir do seu dispositivo iOS, do Mac ou de qualquer dispositivo usando a versão da Web do iCloud.

Se você está no seu Mac, você pode ir para Preferências do Sistema> iCloud> Gerenciar.

Então você pode clicar no Opções botão ao lado Fotos para começar a gerenciar sua biblioteca de nuvem.

Para saber se há algum erro no seu iCloudrelatório de armazenamento, você pode comparar o valor abrindo a versão da web do iCloud e o iCloud no Painel de Preferências do Sistema. Se o número for diferente, significa que você deve entrar em contato com a Apple para obter ajuda.

Infelizmente, desde que o erro está no servidorlado, não há como resolver o problema sozinho sem a ajuda da Apple. Se você quiser verificar que tipo de dados foram copiados para o iCloud, um programa de extração do iCloud permitirá que você visualize todos os dados da sua conta do iCloud.