Como consertar o iPhone congelado no logotipo da Apple
Meu iPhone está congelado no logotipo da Apple, como consertar?
Eu tenho tentado restaurar e atualizar meu iPhone5 mas meu dispositivo está preso no logotipo da Apple com a barra de progresso não se movendo. iTune está na versão mais recente e tente USB diferente e ainda não está funcionando. Qualquer ideia de como consertar um iPhone congelado na tela do logotipo da Apple? Eu esperei por 6 horas e ainda não há atualização na barra de progresso.
--joimaiveeer da discussão da Apple

Seu dispositivo pode ter uma tela de logotipo da Apple congeladanormalmente quando algo dá errado durante o processo de atualização do iOS 10 / 9.3.2 / 9/8. Você pode forçar o iPhone a reiniciar e consertar o problema com várias etapas fáceis.
Você tem duas opções para reparar o iPhone quando o iPhone está congelado no logotipo da Apple
Ambas as opções estão disponíveis para todos os dispositivos iOS, incluindo o iPhone SE, 6s / 6s Plus, 6/6 Plus, iPhone 5s / 5c / 5, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini, iPad e iPod touch.
Opção 1: forçar o iPhone a reiniciar usando o método da Apple
O iTunes pode ajudar o iPhone a reinstalar o iOS para que seu dispositivo volte ao normal.
- Passo 1: Conecte seu iPhone ao seu computador via cabo USB e abra o iTunes.
- Etapa 2: Enquanto o dispositivo estiver conectado, force-o a reiniciar. Pressione e segure os botões Sleep / Wake e Home ao mesmo tempo. Solte os botões até ver a tela do modo de recuperação do iPhone.
- Etapa 3: Quando você tiver a opção de restaurar ou atualizar, escolha Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar seus dados.
- Passo 4: O iTunes irá baixar o software para o seu dispositivo. Se levar mais de 15 minutos, o dispositivo sairá do modo de recuperação e você precisará repetir as etapas 2 e 3 novamente.
Opção 2: Forçar a reinicialização do iPhone usando o TenCareFone iCareFone
Se o primeiro método não funcionar e o seu iPhoneainda está preso no logotipo da Apple, exibe uma cor sólida, ou não é reconhecido no iTunes, você pode obter Tenorshare iCareFone (iPhone Care Pro) para ajudá-lo. O utilitário de cuidados do sistema iOS profissional pode corrigir uma variedade de problemas do iPhone, incluindo iPhone preso.
- Passo 1: Conecte seu iPhone ao seu computador através de um cabo USB e selecione Fix iOS Stuck no menu quando você tiver lançado o Tenorshare iCareFone.
- Passo 2: Pressione o botão "Entrar no modo de recuperação" para colocar o dispositivo no modo de recuperação. Depois disso, você verá o seu dispositivo exibir o clássico USB para o logotipo do iTunes. Parabéns! Você entrou no modo de recuperação com sucesso.
- Etapa 3: Você pode então iniciar o processo de restauração clicando no botão "Restaurar" na janela do iTunes. Ou a partir da interface do iPhone Care Pro, clique em "Exit Recovery Mode" para deixar seu iDevice voltar ao estado original e, em seguida, iniciar o processo de atualização do iOS novamente.
FIY, Tenorshare iCareFone não é apenas uma ferramenta paraconsertar o iPhone congelado, ele também pode transferir dados do iPhone entre o computador e o iPhone, remover o lixo do iPhone e os anúncios para acelerar o iPhone, reparar o sistema operacional etc.