iPhone 5S Blue Screen of Death: wat te doen?

Sommige iPhone 5S-gebruikers hebben de gevonden iPhone 5S toont een blauw scherm van de dood (BSOD) en start opnieuw, wat meestal een fout isgevonden op Windows-pc's. Video's van YouTube laten zien dat het scherm van de telefoon kort blauw knippert en dat de BSOD een seconde of twee duurt voordat het scherm zwart wordt en het Apple-logo verschijnt, wat een herstart betekent.

Hier zijn enkele van het discussieforum van Apple.

mease87: Het scherm van mijn iPhone 5S (iOS 7, 32 GB) wordt blauw en start opnieuw op als ik de Numbers-app van Apple verlaat. Heeft iemand enig idee?

sks0145: Wanneer ik iOS7 op iPhone 5S gebruik, wanneer ik een Keynote-app open en de presentatie controleer en sluit, crasht deze met bluescreen of death en start iPhone 5S opnieuw op.

sukhdit: Sinds een paar dagen willekeurig mijn iPhone 5sgeeft een blauw scherm weer en start opnieuw wanneer u op de startknop drukt. Ik kreeg te horen dat ik de software moest bijwerken, maar het probleem blijft bestaan. Iedereen weet waarom ...?

Mogelijke oplossing om opnieuw opstarten te stoppen veroorzaakt door iPhone 5S BSOD

Sommige gebruikers overwegen een afspraak te makenbij een Apple Store om het apparaat door een technicus te laten onderzoeken of neem contact op met Apple Support. Het lijkt erop dat deze niet zullen helpen, omdat iemand dat al nutteloos heeft gedaan. Dit komt waarschijnlijk omdat het blue screen of death van de iPhone 5S eerder een softwareprobleem lijkt dan een hardwareprobleem.

Gelukkig zijn op de Apple-discussiewebsite een aantal mogelijke oplossingen gevonden om het opnieuw opstarten te stoppen.

Oplossing 1: Wanneer vast in iPhone blauw scherm van de dood iniWork kunnen gebruikers teruggaan naar hun documentenlijst voordat ze de app-switcher openen. Of ze kunnen iWork (inclusief Pages-, Keynote- en Number-apps) gegevenssynchronisatie met iCloud uitschakelen.

Oplossing 2: Je kunt proberen je iPhone 5S hard te laten rusten. Houd de Home en Power-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat de iPhone zichzelf opnieuw opstart. In veel gevallen kan deze harde reset om de iPhone opnieuw op te starten in het blauwe scherm van de dood werken.

Oplossing 3: Gebruik de freeware Tenorshare ReiBoot om de iPhone 5S met blauw scherm opnieuw op te starten. Na het opnieuw opstarten kan het weer normaal zijn.

Oplossing 4: Wacht tot de volgende iOS 7-update om deze bug te repareren en update naar de nieuwste iOS 7 wanneer deze beschikbaar is.

We houden ons op de hoogte met de nieuwste beschikbareoplossingen op het iPhone 5S blue screen of death. Naast de BOSD-fout zijn er verschillende problemen gemeld sinds Apple de nieuwste mobiele software-update heeft uitgebracht, zoals een probleem met de batterij-afvoer van iOS, waarover we in het vorige bericht hebben gesproken.