आईफोन पर मैसेंजर ऐप क्रैशिंग को कैसे ठीक करें

आईओएस 11 अपडेट के शुरुआती संस्करणों के साथ आईफोन उपयोगकर्ताओं की मुख्य समस्याओं में से एक ऐप दुर्घटनाग्रस्त था, विशेषकर फेसबुक मैसेंजर ऐप क्रैश हो रहा है। जबकि एक सॉफ्टवेयर अपडेट मुख्य हैइस समस्या के कारण और कई उपयोगकर्ता इस समस्या का अनुभव करते हैं जैसे ही उन्होंने अपने डिवाइस को अपडेट किया, यह एकमात्र कारण नहीं है। खुद फेसबुक मैसेंजर को अपडेट करने में असफल होना और आपके आईफोन को गलत तरीके से जेलब्रेक करने के कारण होने वाले मुद्दे भी फेसबुक मैसेंजर और अन्य एप्स को क्रैश कर सकते हैं।

भले ही इसका कारण फेसबुक मैसेंजर होअपने iPhone पर दुर्घटनाग्रस्त होने पर, आपको एक पर्याप्त समाधान की आवश्यकता होती है जो आपको एप्लिकेशन को ट्रैक पर वापस लाने और संचार फिर से शुरू करने में मदद कर सकता है। यह लेख आपको चुनने के लिए सबसे प्रभावी समाधान प्रदान करता है।

1. iPhone को पुनरारंभ करें

कभी-कभी एक साधारण पुनरारंभ बग को समाप्त कर सकता है जिससे ऐप क्रैश हो सकता है और इस तरह समस्या को ठीक कर सकता है।

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें;

IPhone X के लिए

• चरण 1: स्क्रीन पर स्लाइडर दिखाई देने तक वॉल्यूम बटन और साइड बटन में से किसी एक को दबाकर रखें।
• चरण 2: iPhone बंद करने के लिए खींचें।
• चरण 3: कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और तब तक साइड बटन को दबाएं जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।

IPhone 7 और इससे पहले के लिए

• चरण 1: स्लाइडर को देखने तक लॉन्ग-साइड या टॉप बटन को दबाएं।
• चरण 2: डिवाइस को बंद करने के लिए खींचें
• चरण 3: Apple लोगो को देखने और डिवाइस को चालू करने तक शीर्ष या साइड बटन को फिर से दबाएं।

2. iPhone सॉफ्टवेयर को अपडेट करें

अगर आपने अपने डिवाइस और फेसबुक को अपडेट किया हैमैसेंजर ऐप जल्द ही क्रैश होना शुरू हो गया, ऐप्पल ने ऐसे अपडेट जारी किए जो बग को खत्म करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जो इस समस्या और अन्य का कारण बन सकते हैं। इसलिए, यदि कोई अपडेट है, तो आप जांचना चाहते हैं। यदि एक है, तो इसे स्थापित करने से समस्या एक बार और सभी के लिए ठीक हो सकती है।

यदि अपडेट उपलब्ध है और इसे कैसे स्थापित किया जाए, इसकी जांच कैसे करें;

• चरण 1: डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि यह पर्याप्त रूप से चार्ज किया गया है। यदि नहीं, तो इसे एक शक्ति स्रोत से कनेक्ट करें।
• चरण 2: अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें और फिर "सामान्य" पर टैप करें।
• चरण 3: सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत, जांचें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि यह स्थापित करने के लिए "डाउनलोड और इंस्टॉल करें" टैप है।

प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और परीक्षण करें कि क्या मैसेंजर सही तरीके से काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो हमारे अगले समाधान का प्रयास करें।

3. मैसेंजर ऐप को अपडेट करें

फेसबुक मैसेंजर ऐप का उपयोग करना जो कि नहीं हैअप-टू-डेट भी बग को ऐप खोल सकती है जो अप्रत्याशित रूप से दुर्घटनाग्रस्त हो सकती है। इसलिए यह मैसेंजर ऐप को अपडेट करने के लायक है कि क्या यह समस्या एक बार और सभी के लिए ठीक हो जाएगी।

फेसबुक मैसेंजर को अपडेट करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें;

• चरण 1: अपने iPhone पर ऐप स्टोर खोलें और फिर निचले दाएं कोने में "अपडेट" पर टैप करें।
• चरण 2: आप सभी ऐप्स को अपडेट करने के लिए ऊपरी-दाएं कोने में "सभी को अपडेट करें" पर टैप कर सकते हैं। आप इस पृष्ठ पर सूचीबद्ध ऐप्स के माध्यम से स्क्रॉल कर सकते हैं जब तक कि आपको मैसेंजर ऐप नहीं मिल जाता है और फिर इसे अपडेट करने के लिए "अपडेट" पर टैप करें।

डिवाइस पर इंस्टॉल किए जाने वाले अपडेट के लिए प्रतीक्षा करें और फिर जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

4. आईफोन मेमोरी स्पेस फ्री

कोई दूसरा कारण क्यों आपका फेसबुक मैसेंजर ऐप क्रैश होता रहता है पर्याप्त याददाश्त की कमी है। यदि आपको संदेह है कि यह मामला हो सकता है और वह सब कुछ जो आपने अभी तक नहीं किया है, तो काम नहीं किया है, आप अपने डिवाइस पर उपलब्ध भंडारण की जांच करना चाहते हैं। यदि यह अपर्याप्त है, तो आप कुछ ऐप्स और डेटा जैसे वीडियो और फ़ोटो को हटाने के बारे में गंभीरता से विचार करना चाह सकते हैं जो डिवाइस पर बहुत अधिक जगह ले रहे हैं।

डिवाइस पर उपलब्ध संग्रहण की जांच करने के लिए, सेटिंग> सामान्य> iPhone संग्रहण पर जाएं

यहां, आपको उपयोग किए गए संग्रहण और उपलब्ध संग्रहण के साथ-साथ आपके डिवाइस की मेमोरी को लेने वाले डेटा के प्रकारों के टूटने को देखना चाहिए। यदि आवश्यक हो तो कुछ डेटा हटा दें।

5. फेसबुक अकाउंट से साइन आउट करें और साइन इन करें

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अपने iPhone पर फेसबुक से साइन आउट करने का प्रयास करें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर वापस साइन इन करें। यह विशेष रूप से मदद कर सकता है यदि आपने मैसेंजर ऐप को अपडेट किया है।

6. मैसेंजर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

आप मैसेंजर ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और फिर इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं अगर कोई अन्य समाधान नहीं हुआ है।

ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए इसे अपनी होम स्क्रीन पर लगाएं और मैसेंजर ऐप आइकन पर लॉन्ग प्रेस करें। "X" पर टैप करें जो इसे अनइंस्टॉल करने के लिए प्रकट होता है।

अब ऐप स्टोर पर जाएं, "मैसेंजर" ऐप ढूंढें और इसे अपने डिवाइस पर फिर से इंस्टॉल करें। साइन इन करें और देखें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है।

7. डेटा हानि के बिना मैसेंजर क्रैश को ठीक करें

जब समस्या लगातार है और अभी तक नहींसमस्या निवारण समाधान ने काम किया है, आपको अधिक व्यापक समाधान की आवश्यकता हो सकती है। यह संभव है कि आपके आईफ़ोन की सेटिंग में एक बग हो, जिससे समस्या केवल एक तृतीय-पक्ष ऐप ही इसे हटाने में मदद कर सकती है।

ऐसा करने में आपकी मदद करने के लिए सबसे अच्छे उपकरणों में से एक हैतेनशरे रीबूट। यह उपकरण iPhone से संबंधित सभी समस्याओं को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें पुनर्प्राप्ति मोड पर स्टॉप किया गया है, DFU मोड में अटका हुआ है, हेडफ़ोन मोड में अटका हुआ है या बस एक दुर्घटनाग्रस्त फेसबुक मैसेंजर ऐप के साथ ठीक से काम नहीं करता है।

रीबूट का उपयोग करने के लिए, प्रोग्राम को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें और फिर इन सरल चरणों का पालन करें;

• चरण 1: अपने कंप्यूटर पर Tenorshare ReiBoot खोलें और फिर USB केबल का उपयोग करके iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। मुख्य विंडो में "फिक्स ऑल आईओएस स्टक" पर क्लिक करें।

• चरण 2: यदि सिस्टम काम कर रहा है और मरम्मत की आवश्यकता नहीं है, तो कार्यक्रम आपको बताएगा। डिवाइस को और अनुकूलित करने के लिए आप "अब ठीक करें" पर क्लिक कर सकते हैं।

• चरण 3: एक बार जब प्रोग्राम आपके डिवाइस का पता लगा सकता है, तो आपको "फर्मवेयर डाउनलोड करने या मैन्युअल रूप से आयात करने की आवश्यकता होगी। आप फर्मवेयर को आयात करने के लिए" डाउनलोड "बटन पर क्लिक कर सकते हैं या" चयन करें "पर क्लिक कर सकते हैं।"

• चरण 4: एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद, "स्टार्ट रिपेयर" पर क्लिक करें और प्रोग्राम को डिवाइस की मरम्मत करते समय प्रतीक्षा करें। डिवाइस को पूरी प्रक्रिया के माध्यम से कनेक्ट रखें।

• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो डिवाइस रिबूट हो जाएगा और इसे अब ठीक काम करना चाहिए।

सारांश

इसलिए अगर आप लगातार खुद से पूछ रहे हैं, "मेरा फेसबुक मैसेंजर ऐप क्यों बंद रहता है? "यह लेख आपको कारण बताता है और इसे ठीक करने के लिए प्रभावी समाधान प्रदान करता है। आपके सवालों और टिप्पणियों का हमेशा स्वागत है।