Comment réparer l'application Messenger qui se bloque sur iPhone

L'un des principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs d'iPhone avec les premières versions de la mise à jour iOS 11 était le blocage d'applications, notamment Facebook. l'application de messagerie se bloque. Bien qu'une mise à jour logicielle soit l’un des principauxcauses de ce problème et de nombreux utilisateurs signalent avoir rencontré ce problème dès qu’ils ont mis à jour leur périphérique, ce n’est pas la seule cause. Le fait de ne pas mettre à jour Facebook Messenger et les problèmes causés par un jailbreaking incorrect de votre iPhone peuvent également entraîner le blocage de Facebook Messenger et d'autres applications.

Quelle que soit la raison pour laquelle Facebook Messenger estEn cas de crash sur votre iPhone, vous avez besoin d’une solution adéquate pour vous aider à remettre l’application sur la bonne voie et à reprendre la communication. Cet article vous fournit certaines des solutions les plus efficaces parmi lesquelles choisir.

1. Redémarrez l'iPhone

Parfois, un simple redémarrage peut éliminer le bogue provoquant le blocage de l'application et ainsi résoudre le problème.

Suivez ces étapes simples pour redémarrer votre appareil.

Pour l'iPhone X

• Étape 1: Appuyez sur l'un des boutons de volume et le bouton latéral et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le curseur apparaisse à l'écran.
• Étape 2: faites glisser pour désactiver l'iPhone.
• Étape 3: Patientez quelques secondes, puis appuyez longuement sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone 7 et versions antérieures

• Étape 1: Appuyez longuement sur le bouton latéral ou le bouton supérieur jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
• Étape 2: faites glisser pour éteindre l'appareil
• Étape 3: appuyez à nouveau sur le bouton supérieur ou latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse et que l'appareil s'allume.

2. Mise à jour du logiciel iPhone

Si vous avez mis à jour votre appareil et FacebookL'application Messenger a commencé à se bloquer peu de temps après, Apple publie des mises à jour conçues pour éliminer les bugs pouvant causer ce problème, entre autres. Par conséquent, vous pouvez vérifier s'il existe une mise à jour. S'il en existe un, son installation peut résoudre le problème une fois pour toutes.

Voici comment vérifier si une mise à jour est disponible et comment l’installer;

• Étape 1: connectez l'appareil à un réseau Wi-Fi et assurez-vous qu'il est correctement chargé. Sinon, connectez-le à une source d'alimentation.
• Étape 2: Ouvrez l'application de configuration sur votre iPhone, puis appuyez sur "Général".
• Étape 3: Sous Mise à jour de logiciels, vérifiez si une mise à jour est disponible. Si c'est le cas, appuyez sur "Télécharger & Installer" pour l'installer.

Attendez la fin du processus et vérifiez si Messenger fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez notre solution suivante.

3. Mettre à jour l'application Messenger

Utiliser une application Facebook Messenger qui n'est pasLa mise à jour peut également ouvrir l’application aux bugs qui peuvent la faire planter de manière inattendue. Il est donc intéressant de mettre à jour l'application Messenger pour voir si cela résoudra ce problème une fois pour toutes.

Suivez ces étapes simples pour mettre à jour Facebook Messenger.

• Étape 1: Ouvrez l'App Store sur votre iPhone, puis appuyez sur "Mises à jour" dans le coin inférieur droit.
• Étape 2: Vous pouvez appuyer sur "Tout mettre à jour" dans le coin supérieur droit pour mettre à jour toutes les applications. Vous pouvez également faire défiler les applications répertoriées sur cette page jusqu'à ce que vous trouviez l'application Messenger, puis appuyez sur "Mettre à jour" pour la mettre à jour.

Attendez que la mise à jour soit installée sur le périphérique, puis vérifiez si le problème a été résolu.

4. Libérez de l'espace mémoire sur votre iPhone

Une autre raison pourquoi votre application de messagerie Facebook ne cesse de planter est un manque de mémoire suffisante. Si vous pensez que cela peut être le cas et que tout ce que vous avez essayé jusqu’à présent n’a pas fonctionné, vous pouvez vérifier le stockage disponible sur votre appareil. S'il est inadéquat, vous pouvez envisager sérieusement de supprimer certaines applications et données, telles que les vidéos et les photos, qui occupent beaucoup d'espace sur l'appareil.

Pour vérifier le stockage disponible sur le périphérique, accédez à Paramètres> Général> Stockage iPhone.

Ici, vous devriez voir le stockage utilisé et le stockage disponible, ainsi que le détail des types de données occupant la mémoire de votre appareil. Supprimez certaines des données si nécessaire.

5. Déconnectez-vous du compte Facebook et connectez-vous

Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de vous déconnecter de Facebook sur votre iPhone, attendez quelques minutes, puis reconnectez-vous. Cela peut être particulièrement utile si vous venez de mettre à jour l'application Messenger.

6. Désinstallez et réinstallez Messenger

Vous voudrez peut-être désinstaller complètement l'application Messenger, puis la réinstaller si aucune des autres solutions n'a été fructueuse.

Pour désinstaller l'application, localisez-la sur votre écran d'accueil et appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger. Appuyez sur le «X» qui apparaît pour le désinstaller.

Maintenant, allez sur l'App Store, trouvez l'application "Messenger" et réinstallez-la sur votre appareil. Connectez-vous et vérifiez si cela se bloque toujours.

7. Correction de crash de Messenger sans perte de données

Quand le problème persiste et jusqu'à présent pas desolution de dépannage a fonctionné, vous aurez peut-être besoin d’une solution plus complète. Il est possible qu’un bogue dans les paramètres de votre iPhone soit à l’origine du problème. Seule une application tierce peut aider à le supprimer.

Un des meilleurs outils pour vous aider à faire cela estTenorshare ReiBoot. Cet outil est conçu pour résoudre tous les problèmes liés à l'iPhone, y compris un périphérique bloqué en mode de récupération, bloqué en mode DFU, bloqué en mode casque ou ne fonctionnant tout simplement pas correctement comme c'est le cas avec une application Facebook Messenger en panne.

Pour utiliser ReiBoot, téléchargez et installez le programme sur votre ordinateur, puis suivez ces étapes simples.

• Étape 1: Ouvrez Tenorshare ReiBoot sur votre ordinateur, puis connectez l’iPhone à l’ordinateur à l’aide de câbles USB. Cliquez sur "Fix All iOS Stuck" dans la fenêtre principale.

• Étape 2: Si le système fonctionne et n’a pas besoin de réparation, le programme vous le fera savoir. Vous pouvez cliquer sur "Réparer maintenant" pour optimiser davantage le périphérique.

• Étape 3: Une fois que le programme peut détecter votre appareil, vous devez soit télécharger le firmware, soit l’importer manuellement. Vous pouvez cliquer sur le bouton "Télécharger" ou sur "Sélectionner" pour importer le firmware.

• Étape 4: Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur "Démarrer la réparation" et patientez pendant que le programme répare le périphérique. Gardez l'appareil connecté pendant tout le processus.

• Lorsque le processus est terminé, le périphérique redémarre et il devrait maintenant fonctionner correctement.

Résumé

Donc, si vous vous demandez constamment, "pourquoi mon application Facebook Messenger continue-t-elle à se fermer"Cet article vous en explique les raisons et vous propose des solutions efficaces pour y remédier. Vos questions et commentaires sont toujours les bienvenus.