Cómo arreglar iCloud dice completo pero no es error

Como parte del ecosistema de Apple, iCloud sirve comoel concentrador para todos los dispositivos que posee un usuario. Pero también es un servicio de almacenamiento en la nube que un usuario podría usar para almacenar y hacer copias de seguridad de sus dispositivos. Pero al igual que otros servicios de almacenamiento en la nube, existe un límite para la cantidad de datos que puede cargar en iCloud. El número es paralelo al plan de almacenamiento al que se suscribió. El básico gratuito está limitado a 5 GB.

El problema es que, en pocas ocasiones, iCloud les dice a los usuarios que su almacenamiento está lleno mientras que no lo está. ¿Cómo resuelves el problema?

Problemas con el tamaño de la copia de seguridad

Entonces iCloud dice que tu almacenamiento está lleno mientrasestás seguro de que no lo es. Antes de enviar miles de cartas enojadas al servicio de atención al cliente de Apple, puede ser conveniente analizar primero el problema. Es posible que su almacenamiento esté lleno, pero no lo sabe.

La causa probable es la copia de seguridad automática. De forma predeterminada, sus dispositivos harán una copia de seguridad de todo en iCloud, incluidos contactos, calendarios y aplicaciones específicas de terceros. Puede determinar esto mirando el Configuración> iCloud> Almacenamiento y copia de seguridad> Administrar almacenamiento.

La advertencia de almacenamiento completo aparece cuando el tamaño esperado de la próxima copia de seguridad es mayor que el espacio libre disponible.

Puede reducir el tamaño de la copia de seguridad esperada en iOS mirando Siguiente tamaño de copia de seguridad.

Si el tamaño de la copia de seguridad es mayor que su almacenamientopuede manejar el espacio, puede reducir el tamaño apagando algunos de los elementos más grandes y vuelva a intentar la copia de seguridad. Pero si todavía queda algo de espacio y aún recibe el mensaje de almacenamiento completo, puede ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple y arreglar su cuenta.

Problemas de fotos y videos

¿Ha habilitado iCloud Photo Library? Si lo hace, podría ser la causa del problema. El problema más obvio es que sus fotos y videos simplemente se acumulan en la cantidad que excede su almacenamiento máximo.

Pero hay una causa menos obvia. Muchas personas, incluso las más calculadoras, olvidaron que los medios eliminados podrían almacenarse en iCloud hasta 30 días antes de que se eliminen para siempre. Puede pensar que ha eliminado lo suficiente como para que el almacenamiento de reserva sea suficiente para más datos, pero los medios eliminados aún están ocupando espacio.

Hay muchas formas de administrar su biblioteca de fotos de iCloud. Puede hacerlo desde su dispositivo iOS, desde Mac o desde cualquier dispositivo que use la versión web de iCloud.

Si está en su Mac, puede ir a Preferencias del sistema> iCloud> Administrar.

Entonces puedes hacer clic en el Opciones botón al lado de Las fotos para comenzar a administrar su biblioteca en la nube.

Para saber si hay un error en tu iCloudinforme de almacenamiento, puede comparar la cantidad abriendo la versión web de iCloud e iCloud en el Panel de preferencias del sistema. Si el número es diferente, significa que debe ponerse en contacto con Apple para obtener ayuda.

Desafortunadamente, ya que el error está en el servidorPor otro lado, no hay forma de que pueda solucionar el problema usted mismo sin la ayuda de Apple. Si desea verificar qué tipo de datos se han respaldado en iCloud, un programa extractor de iCloud le permitirá obtener una vista previa de todos los datos en su cuenta de iCloud.